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 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由

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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周六 一月 28, 2012 11:26 pm

以前呢,都是在谈经营的思路和过程,接下来,谈一谈在这个项目中对员工的管理和对客户的捆绑吧。
  
  对于员工的管理这方面,在以前的一个帖子里面就大多谈过了,而对于这个项目的特点在哪里呢?
  在于,大多数的工作不需要太多的技能,大多数的工作也不像其他的项目一样会面临很大的压力和困难。
  也就是说在这个团队中,大多数人是属于服务性团队,而不是开创性团队,就像以前有个兄弟做的卖高档收藏品的电话销售公司,就是属于开创性团队。
  而开创性团队和服务性团队的价值取向是不一样的。一个是狼;一个是羊。一个是要争取新客户,开拓市场;一个是服务老客户,维护市场。工作性质和工作内容不同,所以管理的思路和手段也要不同。
  如果说开创性团队主要靠不断制造需求、引导需求,通过利来激励、刺激、捆绑员工的话,那么,服务性团队,则是要温水煮青蛙。
  
  何谓温水煮青蛙?
  就是要打造一种企业文化、制造一种独一无二的企业氛围,让员工满足于这种工作状态,依赖于这种工作氛围。
  大家千万不要联想到三八大盖的化妆品公司的客服MM们,不然搞到她们都跳槽了我可脱不了干系哇。
  在这类团队中,使用这种手法,对于老板来说,是喜欢的,也是必须的。而对于员工来说呢,这个就不太好说了,就看你是愿意当圈养待宰的小羊羔,还是愿意当展翅雄鹰去搏击长空了。
  
  所以呀,看东西学东西要分清楚本质,千万别一根筋,盲目崇拜。
  假如你的团队是开创性团队,你却盲目模仿这种烧温水的搞法,希望大家能有归属感、好好为你卖命。这样会导致大多数人都失去斗志,家有温床,谁还愿意为了将来遥远的事情现在出去忍受严寒呢?所以你的结果必然比卓别林还要搞笑。
  那假如你的团队是服务性团队呢?你却一天到晚激励,一天到晚成功学,一天到晚刺激他们的需求,升级他们的欲望。结果自然也是杯具的,大多数人就渐渐变得不安分了,没几天就都走光了,只剩下孤零零的你,独自仰天长叹:原来书上讲的都是错的。这就比卓别林的搞笑还要搞笑了。
  
  当然,也不要一根筋地去具体区分哪种团队要用哪种绝然不同的管理手段。基本上很多公司同时存在开创性团队和服务性团队。这就需要同时使用不同的管理举措了。
  而我以上说的呢,只是一种思维而已,具体到手法,可能不同类别不同性质的团队会有相同的管理举措,只要注意区别就好,知道你的道在哪里,术,就能随心所欲,不拘于形。
  
  所以,在这个项目中我们管理员工的思路,就是温水煮青蛙。就是怎么样让他们感觉过得舒服就怎么样做。
  举个例子吧,我们有个大仓库,在这个仓库的一角,隔断出来一个房间,称为休息室,里面有自动麻将机,沙发,液晶电视。只要工作顺利达标完成,就可以去打麻将啊打拖拉机啊斗地主啊看大片。。。。。。
  麻将这东西真是国粹,我们休息室里麻将机经常是满的,因为制作师傅和小工们完成了制作,基本上就可以休息了,然后就去搓几把,如果制作不达标的话也不罚款,罚一个星期不能搓麻将。在生产班子去搓麻将这之前是送菜的人在搓。而且我的合伙人也经常去玩几把,不过我规定他只能输不能赢,那就很简单了,就是不胡小牌,只赌自摸,所以经常是输家,因为他们玩的赌注都很小,自然输也输不了多少。
  呵呵,具体为什么要只让他输不让他赢,为什么不胡小牌只赌自摸就会成为输家,大家好好琢磨,应该能明白的,不明白再说。我们每两个星期举办一次雀神大赛,优胜者有奖励。
  
  总之,尽我们所能,让他们感觉到来这里上班没有那么多的条条框框,只要做好自己份内那些简单的事情,剩下的就是轻松和愉快了。让他们从适应到依赖这种很少见的工作状态。一旦他们适应并依赖这样的状态,那以后想跳槽都比较困难了。
  就像现在很多员工在休息的假日都相约跑来休息室打麻将,说明什么问题了?
  嘿嘿,大家千万别说我邪恶哇。
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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周六 一月 28, 2012 11:27 pm

谈到客户的捆绑,这个问题呢,我们有个基本思维,就是要把客户服务到感动为止。
  很多人不是因为你的产品有多好、性价比有多高,才和你打交道,而是被你感动了之后才打开心扉,变成吊死鬼死死地附着在你身上了。
  
  就像我另一个项目的电话销售渠道中,打一次电话基本上是搞不定客户的,如果遇到一个潜在的准客户,实在不行了,就坚持不懈地给他发短信,短信内容绝大多数和我们公司业务无关,都是一些关心的,资讯类的内容。
  有的客户我们会连续发半年的短信,开始人家当然反感,到后来,的确很多客户被我们成交了,都说我是被你们的精神感动了才。。。。。。
  这样的客户一旦成交,以后别人想挖走都很难了。
  
  就像汤姆霍普金斯做业务的时候打电话给一个客户,那客户很不客气地说,我很忙,你半年后再打电话来谈吧。结果他真的半年时间一到就打给这个客户,第一句话就把那个客户成交了:您好,上次我给您打电话您说过让我半年后再打,今天正好是半年了。。。。。。
  
  所以,一样的道理,你想要客户以后到你那里重复消费,以后都死心塌地地跟随你,你就要好好问一下自己,我让我的客户们感动过吗?特别是在竞争异常惨烈的行业尤为如此。
  
  可能具体到这个送菜的业务来说,很多人都有疑问了,这个业务和客户接触的时间太短了,往往就一两分钟啊,而且都是基层的送菜员去接触,如何能让客户感动呢?
  
  我就举几个例子,从中,大家就能看出一些端倪,找到一些灵感了。
  由于我们每送一次菜,就会回收优惠卡,当场办理一张会员卡,所以一段时间后,我们就有了客户的数据库。
  
  这个客户管理的数据库有什么好处呢?
  我们不超过两天,就会给客户群发一条短信。
  短信内容呢五花八门,从不提下酒菜的内容,就是力求让客户印象深刻,打动他们。
  大多是一些健康资讯啊,生活小常识啊,天气预报啊之类。。。。。。
  
  偶尔也有一些时事事件。
  比如,天气突然降温,我们会发:天渐凉,多添衣。
  钓鱼岛事件,我们会发:小日本扣我们船长,胆也忒大了,假如打仗哥们就不开店了,一起上前线。到时候不能做下酒菜了,大哥勿怪啊,呵呵。。。
  等等等等诸如此类。
  这样发短信的还有另一个好处,就是让我们时时刻刻出现在他生活中,那么他就不会遗忘我们,很多人会觉得我们一直在为他们服务,关心着他们,所以很多人都迫不及待地希望能尽快购买一次产品来减轻一点心理的负罪感,而等到真正有需要消费的时候就会激动地、毫不犹豫地拿起电话了。
  
  那,建立这个数据库,还有一点好处就是里面记载着客户的各种信息。每当电话响起的时候,我们会立刻到电脑里查号,接起电话就是:张大哥您好。。。。。。你说人家会不会感觉特亲切?
  有时候看到客户消费金额超过一定数目的时候,会在他下次点菜、送菜员去送菜的时候冷不丁送给他一个小礼物,告诉他:李大哥,您已经在我们店消费了XX次、XXX元,我们老板特别感动,特意今天亲自挑选了这个礼物送给您,希望您能喜欢。你猜他会不会感动?会不会以后向他的朋友们推广我们的产品呢?
  
  又比如,有天一个送菜员刚出门就回来了,说外面突然下大雨,回来拿雨衣。这时,我那强悍的合伙人说等等,于是把放在店子的员工的伞让他带了3把,去送菜的时候一并交给客户,据说去了以后,发现客户喝得正酣,毫不知道外面下暴雨,看到我们的送菜员全身淋湿,一手拿着装菜的塑料盒,一手拿着3把给客户送来的雨伞,竟激动得说不出话来了。
  从此以后,我们批发了很多雨伞放在了门店和几个分理处,就是为了这种情况预备的。事实证明,这一把把的雨伞,就像在客户心中下了一个“心锚”,换来的成效就是不断给我们转介绍新酒友,不断地重复消费。。。。。。
  像这样的例子还有很多,我就不一一列举了。。。
  
  总而言之,只要是有可能能让客户感动的事情,哪怕再小,我们都要不断挖空心思去做。
  而这样,你每做一件事,就是在建立你的壁垒,提高自己的门槛,让后来者追无可追啊。
  就像当地后来有一些卤菜店无意中发觉了我们在送外卖,生意很好,于是自己也开展外卖的业务,真是太搞笑了,他们居然只是认为我们在送简单的外卖而已。
  殊不知,我们的功夫用在了他们这些小屁孩一辈子估计都难以察觉的地方啊。
  还有几个餐厅看见经常有客户点下酒菜的外卖,自己也去做了几款下酒菜,味道如何我们不得而知,我们知道的是价格一样的情况下,很多客户都还是要打电话点而不直接到餐厅买。这点尤其让我们感到骄傲,也更加激发和增强了我们更好地为客户服务的信念。
  
  看到这里,以前很多朋友担心竞争强啊、门槛低啊之类的貌似无法解决的问题,现在有点思路了吗?
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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周六 一月 28, 2012 11:30 pm

你的心、你的注意力如果一直放在客户的身上,你最在乎的是你的行为、你的服务是否能让客户满意直至感动。
  那么,你一定可以找到很多很多别人想破脑袋也想不出来的术来。
  
  而且要把这个思维通过管理举措来贯穿下去,让每个参与者都具备这样的思维,你的办法就会越来越多,你的客户自然也会越来越感动,被你捆绑得越来越紧密。
  就像我们的很多维系客户的方法都是最基层的兼职送菜员提出来的,只有这种自上而下的思维畅通,才能保持对客户的敏感度,才不至于和市场脱节,才能做成长久的生意。

我看见很多同行完全不注重这一点,
  对下面的经销商都是不闻不问,以量取胜。
  死了就死了,还有新的来。
  
  我却一向不这样认为,
  我觉得首先,是质量比数量重要,在质量的基础上再去追求数量。
  何况,很多生意,追求质量的同时,并不影响数量的增长。
  只是很多人不愿意花精力去做而已,或者根本没有这个思维。
  
  这样导致的结果就是,我一个单店的年利润是别人同样规模单店年利润的整整3背,而且这个差距还是渐渐拉大。
  
  关于具体要具备哪些思维,怎么样去做,以后的课程可能会具体讲到。

如果我没有记错,上次课程应该是讲到你用订单销售法去尝试了所有能尝试的渠道,翻山越岭、跋山涉水,历经千辛万苦,终于发现了一个可行的渠道、并赚到了钱。
  于是你开始一点开花,四处结果,取得了不错的成绩,公司业务也渐渐走向正规了。
  好,接下来的课程呢,是讲当你的生意逐步走向正轨,你的合伙人已经能轻松应付相对比较稳定的局面了,你也逐步退出具体管理的后,你该怎么做?或者说你要做些什么?
  
  需要提醒的是,你如果最开始就定位好了你自己的角色,你就不用烦恼没有接班人的问题,现在就差不多可以全身而退了;
  而你如果最开始没有这样的思维,而把自己定位成项目的管理者,那么,现在你面临的就不是退出后怎么做的问题,而是面临怎么挑选接班人的问题、怎么退出的问题了。
  正是因为很多人最开始就没有想过这个,没有给自己清晰的定位。所以这种尴尬的局面估计是很多人在项目趋于稳定后都比较头痛的问题。
  以后有机会的话我们再针对这个问题另外开个专题来探讨。
  
  好,课程继续。
  在我的系统里,你退出具体管理后,需要做好的就是接下来我要谈的这个内容:做好自己,同时维系好周围的一些关系。
  基本上除了你以外,还有3个主体:
  1,合伙人
  2,客户
  3,员工
  这一点要说的就是你自身以及你与这几者之间的关系,这个环节会涉及到了项目的运营、监督过程中的问题,所以我会讲一些我自己经营中或者身边的一些事例和方法来加以辅佐说明。
  
  首先,我要重申的是,你要每时每刻都明白你自己的定位。
  如果你还是觉得你是项目管理者,那你就白看我的帖子了。
  格局拔高点:你是项目群领袖。注意好好体会,领袖、领导和管理者意义都是不一样的。
  (尽管可能你现在不是、或者现在起点还很低,但是没有关系,就算身在泥潭也要仰望苍穹,也要有个目标,慢慢地蜕变成项目群领袖。这是绝对有可能的事情,特别是你系统地看我的全部帖子以后。)
  
  那么对于这样的一个定位,你需要具备一些什么样的素质呢?
  有10个人一定会说出20种需要具备的东西来,当然素质这东西是韩信点兵,多多益善。多得可以写几本书了。
  再加上每个人的基本条件都不一样,而且对于创业成功这点来说素质这玩意也很难有必然性。
  
  因为你的定位问题,所以勤奋啊专业能力啊之类的基本上比不上一个一线员工了,幸运的是这些也不是你一定要具备的,比如你搞汽车修理维护生意不一定要懂修车,你开互联网科技公司不一定要会编程;你也不用像铁人王进喜一样一天到晚疯狂工作。
  等等等等,很多因素你都不必比其他人强,但是我接下来要给出在我的系统里,我认为的3个重要得掉渣的要求来。
  也就是说这3个要求你一定要强于一般人,而这3个要求也是一般人很难具备很难修炼的。
  当然你也不一定现在就具备,不过你要从开始就有意识地去修炼(放心,无需自宫),神功一成,将会威力大增,犹如大力水手吃了一吨菠菜,金刚吃了大力金刚丸。
  (以前似乎有朋友说我忽略了一些东西,的确,算下来我忽略的东西真是太多了,只是我觉得有些东西是个人都会知道,都会去做,所以没有必要提;还有些东西在我的系统里不是必要条件,也就是说不是一定必须得具备的,所以也没有必要提。)
  
  好了,那这3个传说中的神器到底是什么呢?
作者:突然心血来潮 回复日期:2010-11-01 21:39:44  回复

  呵呵,知道我当时了解到桶装水店给送水员的工资是没有底薪、按照送水量一桶一元的时候,我有多么开心吗?
  
  这可给了我很大很大的启发了,我原先下意识地以为,没有人可能会为了一元钱而那么远地去送一桶水。
  
  原来,正如林肯所说,很多困难只是存在于人的想象之中啊。
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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周六 一月 28, 2012 11:35 pm

能量马甲兄弟对于美羊羊喜洋洋的项目回复是很精彩的,大家鼓掌给予鼓励。。。
  
  至于桶装水的呢,我估计大多数城市的桶装水店的运营模式差不多,大抵也是按照业绩提成的搞法来安排员工工资的。
  
  顺便说到这个送桶装水的项目呢,其实也还不错,这个项目大家应该都很熟悉吧,就拿我家附近的一个送水店来说,才经营了不到两年,专门送水的人就有十几人,人手一台摩托车,整得像个飞车党,不知道深夜会不会出去。。。。。恩,扯远了。
  他们的工资是按照送一桶水一元钱的标准来发的,没有底薪。
  我找了个经常送水到我家的送水师傅了解了一下,最开始的时候,店子里面只有几个人,每人基本上每天才能送几桶,现在不到两年的时间,已经发展到了接近十几人了,每人每天大概可以送60桶以上。夏季的时候基本上从早上八点到晚上八点,就压根没有休息时间。。。。。。
  
  那这个生意初期的发展肯定是有点难堪的,发了大量名片出去,做了很多宣传,刷了多少面墙,每天业务都少得可怜,但是没有关系啊,这个业务好就好在业绩是有增无减的,而且完全可以重复消费。所以业务发展到现在,据说老板人都不见了,只有老板娘每天在店子里坐着等订水的电话,然后安排人送水而已。
  
  我被深深雷到了,你呢?
  原来,一元钱还真的可以吸引到人,就要看你怎么样去吸引什么样的人了。

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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周六 一月 28, 2012 11:37 pm

第一个是视野。
  长远开阔的视野。
  你下面的人一天到晚忙得晕头转向,限制了他们思考的时间和空间,很少有人能跳出来好好审视一下他从事的工作啊公司啊行业之类的问题。
  而你一天到晚没事做,游手好闲,其他人不做或者不能做、做不到的事情得由你来做。嘿嘿,没事就去登高眺远吧,站得高才能看得远。
  
  那么,视野,就是要求你站在高处看远处,站在未来看现在。
  对行业的演变趋势了如指掌,对公司的发展方向成竹在胸。至少视野、格局比别人高,才有资格领导别人。
  那如何开阔视野、拔高格局呢?其实很简单,多关注、思考宏观、整体性的方面,多了解行业新闻、动态、趋势,不要经常拘泥于公司内部的细小末节,比如制定战略就是宏观的,制定战术就是微观的。
  而你的个人生活也要渐渐向这方面靠拢。逐步养成这些大气的习惯,久而久之,不管是做人还是做事,你的思路都会有异于常人,你看问题都会长远而深入,直指问题本质。不管身高如何,别人都会仰着头听你讲话。
  
  你是用眼界,思想,视野,格局,来领导你的团队。
  就像募兵,人家问你,我们为啥打仗啊?你说我们是为了实现共产主义啊,到时候想吃啥就有啥吃,吃啥有啥。
  这人一想,哇,这么牛逼啊,我这辈子估计是摸头不知脑的,干脆就跟着你干吧。
  
  所以你的视野、眼界一定要高于团队中的任何一个人,不管是不是真的靠谱,你都要不断加深印象,至少给别人这样的感觉,要知道,怀疑和真相永远隔着一层捅不破的窗户纸,就算是谎言,说一千遍也会变成真理。
  就像以前有个讲师,每次讲课前都要重复一次说,自己的理想是为了让中国成为世界第一强国,所以自己在做的就是为了让中国成为世界第一强国而培育世界级的超级人才。最开始,我们都觉得很虚很假很搞笑,可是让人抓狂的是,这家伙每次开课前都这样重复恶心一次,奇怪的是后来,慢慢地别人也就习惯了,都渐渐相信他真是这样想的了,最后,听说他还成了业界小有名气的培训师。
  
  胸无大志、鼠目寸光就只能画小饼,远大的理想、开阔的视野则可以画大饼,要所有的人都心甘情愿追随于你,你就必须要画一个大饼让所有的人撑都撑不下。
  人们只会追求难以得到的东西,如果相信你能帮助他得到,他就会追随于你。而假如连你手下人的眼界和视野都不幸地高过你的话,他就会失去对你的敬仰,管理起来就很费劲了,迟早也会弃你而去。
  
  具体到实际运用中呢,我就随便写一些例子来,大家感受一下。
  比如听到同事们都在讨论要不要拿全年薪水去买台CRV,你就要说眼界高点啊,现在认真打拼,X6都会有的。
  假若同事们在讨论奋斗的目标是X6呢?你就要告诉他们,好好干,幻影都会有的。。。
  尽管你可能当时的条件或许连捷达都买不起,也不能加入他们讨论CRV的行列,因为这时候你如果一旦加入,就说明你的追求也不过如此了,这点是隐患。
  
  当同事们都在为达成了阶段性销售目标而欣喜若狂、欢呼雀跃的时候,你可不能带头狂欢,在不至于太扫兴的前提下,要让大家知道这样的成绩在你的意料之中,你感到的是欣慰,不是欣喜,因为你心中还装着个大梦想要帮助大家完成呢。
  永远要看得比所有人远一步,不管你是不是真的看到了那里。
  
  当然,这些比方可能不太恰当,而我要表达的观点呢,并不全是物质层面的,反而主要是要靠塑造你的精神层面的价值,大家才会一直追随于你。
  这点玩得好的话,有时候连弱势都可以变成优势。
  就像炒股票一样,炒股票就是炒预期。现状不太好,只要预期足够好,不管预期是不是真的好,只要你能想办法让所有人都相信你描述的预期,那么现在相对比较差的状况反而会更有吸引力了。
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第二个是心灵。
  强大彪悍的心灵。这点是用来处理困难、瓶颈和危机的。
  任何一个事业的发展都不太可能是一帆风顺的,至少我是没有遇到过的,也就是说任何项目都会经历各种各样的困难、危机甚至灾难。
  而危机甚至灾难的到来往往对业务本身的打击不是最为严重的,对信念的摧残才是要命的,其实很多很多时候,我们不是被困难本身击倒,而是被自己打败。
  这就是为什么每次危机到来,同样级别的公司,有些少数能撑过来,而大多数的都被淘汰了的原因。
  君不见,黄河之水天上来,最终取得辉煌成就的公司都历经数次劫难,都是在命悬一线之际用顽强的斗志挺过来的吗?
  
  那,作为领袖来说,危机、灾难到来,你要做些什么呢?
  平时你都可以神龙见首不见尾,但这个时候,不管最终能不能解除危机度过难关,身为领袖的你,就一定得挺身而出。
  站出来干嘛?站出来带领大家挨过这一劫,就算整个团队都已经心灰意冷、没有了信心、没有了斗志,你都一定要有信心、有决心、有斗志,这时候你的心灵一定要强悍,无比的强悍,能承受所有人之不能承受的心理打击;
  不管实际上你有没有信心,但至少面对任何参与项目的人你都要表现得有毋庸置疑的信心,这点在项目发生危机的时刻至关重要。这是需要很大勇气的,很折磨人的。
  
  我记得以前有个生意出了意外到了山穷水尽的时候,公司的所有人都断定撑不过去了,一片死气沉沉、哀鸿遍野,而那些天,我铁定每天都去公司亲自主持早会,花很长时间讲很多成功故事,激励他们,让他们坚信这次危机一定可以过去,每天都坚持这样做,因为我知道一旦我坚持不了公司就会立马关门。
  本来连我自己都不知道未来会怎么样,能量都不够用,还要把能量分给其他所有人,太痛苦了,每次讲完,背后的衬衣都全部被冷汗浸湿,全身像虚脱了一样只想干呕,好多天都没用食欲,好多天都失眠。
  
  但这都没有关系,锻炼出来就习惯了,以后就轻车熟路了,就像那次之后,我其他生意遇到了问题困难,我再去充当救世主的时候就不会觉得那么的难受了,因为这些已经变成了你的思维,变成了你的智慧。
  人作为万物之灵就是这么厉害,能适应任何环境。
  所以,尽管你自己可能不懂业务,不懂技术,也不可能冲锋陷阵在第一线,但心灵一定要强悍,这种信念的传播,才是一个队伍最需要的精神食粮。
  
  接下啦呢,我再举个我一个表哥朋友的公司如何度过灾难的实例,希望大家能有个真切的认识。

我表哥的这个朋友,在06年底07年初的时候发现了一个项目,也可以说只是一个机会。就是广东省即将关闭发放废水处理资格的牌照。而他觉得废水处理绝对是个一本万利的生意。
  
  估计很多人不知道具体咋回事,我就简单普及一下,帖子里有这个行业内的朋友也可以来补充说明一下。
  就是说广东省有很多电子厂要制作电版,工艺上呢,会产生废水,这个废水呢,里面有很高的硫酸铜的含量,但是要处理这些废水是个麻烦,又不能随意排放,需要有人收走他们这些废水去处理。
  那么废水处理公司干什么呢?就每天从这些电子厂把废水运回来,然后丢铁进去,经过置换反应,就能产出铜,然后再卖掉产出的铜获利。就这么简单。生产过程实在是太简单了,而且基本不存在销售的问题,铜是不愁销的,随时生产出来随时有人过来付钱成交拖走。
  
  所以这个生意成败的关键在于两点:
  第一就是能否在关闭发放营业牌照之前想办法拿到牌照。
  第二就是能不能拿到电子厂的废水处理合同。
  基本上,这两个问题解决后,这个生意就变成了用铁来变铜的魔术。
  
  而这家伙不想自己出钱,又想做这个项目,于是空手套白虎,忽悠了另一个投资者合伙,投资了40万,占了三分之一的股份,自己用唯一的一辆破宝来入股,也占三分之一股份,至于另外的股份去向我不能说,怕被和谐。
  其实,这个生意根本不用这么多钱的投入,实际去租厂房开展业务才用了几万元钱,至于其他的三十多万去哪里了,我也不能说,怕被和谐。
  
  总之,在党的深切关怀下,终于在营业资格牌照发放的最后期限之前,拿到了宝贵的经营权。
  郑重提示:有心人千万不要去调查是哪家公司哈,不然他们来找我收版权税可不好。
  
  后来,又就在党的指导带领下,拿到了一些电子厂的废水处理合同,于是,项目上马了。
  一切风调雨顺,大家都其乐融融,因为不用做什么事情就可以坐着收钱嘛,谁不高兴呢?
  
  后来,问题就出在了这个人身上,因为他们每天生产的铜卖给别人都是以当天期铜的收盘价来进行结算,而生意初期阶段,期铜的价格总体价格是上涨的,所以他们生产的铜的价值也在上涨。
  这个人呢,就渐渐感到可惜了,琢磨着铜是战略性资源,今后的价格肯定是涨啊,为什么我一定要生产出来就卖出去呢?我可以先把生产出来的铜屯起来不卖,等到期铜的价格涨很多以后我再一次性卖出,岂不是获利更为丰富?
  
  呵呵,这个是正常人都会有的想法。
  于是,他就开始这样实施他的赌博计划了,灾难也慢慢开始降临。。。。。。
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渐渐地,他的仓库里囤积了大量的铜,可与预期不相符的是,铜价居然开始下跌了,而且越跌越多,好像一发不可收拾了。
  因为这个公司每天都有场地租金、工人工资、废水进货钱等等需要支付,而又没有卖铜,所以没有了进账,于是形成了恶性循环,终于有一天,再也借不到钱来弥补这个大黑洞了,资金链就彻底断裂了。。。。。。
  
  当时的局面是怎么样的呢?就是公司值钱的东西就那么一堆铜,但是以当时期铜的价格来计算,就算这些铜变现之后也不足负债的一半。也就是说,公司实质上已经破产了。
  
  好了,这个时候,如果你是这个公司的负责人,你会怎么办?跑路吗?
  
  而这个人坚定地认为,只要铜价重新涨起来他就能度过危机,而且坚信铜价一定能涨起来。不管他的这个判断是不是一厢情愿,至少这个思维是值得我们学习的,所以他没有跑路,并且坚定地守住仅剩的一堆铜绝不放手。
  因为他知道,这是他唯一能够东山再起的筹码。
  
  每当债主们找上门用尽方法追债的时候,他是这样应付的:哥们你现在有2种选择,要么找人来弄死我,要么去法院告我。
  弄死我的话钱就永远没有办法还给你了,你要告我的话,我就只能跑路了,一旦我跑了,你就不可能再找到我,这样的话钱我依然是没有办法还给你了。
  但我能向你保证一点,尽管现在公司已经破产了,但我绝对会撑下去,因为我们的业务关系都还在,现在还是每天都在运废水回来,这才是命根子,有业务关系我们就能收到废水来变钱,我承诺,只要我能度过这次难关,赚到钱一定加上利息归还给你。。。。。。
  如果你是债主,遇到这样的情况,除了陪他一起撑下去,还能有其他的选择吗?
  
  另一方面,他继续艰难地维持着与一些电子厂的业务关系,通过慢慢贱卖一部分囤积的铜来应付日常开销。
  同期,因为一些像他这样囤积铜的废水处理公司也都破产了,很多老板都什么不顾为了躲债跑掉了,很多公司都宣布破产了。所以很多原有的比较稳定的行业内的业务关系受到了巨大的震荡,开始重新洗牌.
  这位仁兄借助党的帮助,借乱又签下了几家大型的电子厂的废水处理合同。
  
  这样的艰难时期持续了足足一年多,你可以想象他在这一年多里每天是怎么在过,用度日如年来形容绝不为过。不仅要应付外部的债务危机,还要让公司内部能正常运转,同时还要借机去扩大自己的业务范围。
  
  但,有危机就有商机,每次大的危机都会淘汰掉一部分企业,也会成就另一部分企业,关键是,你是属于那一部分呢?
  
  随后的事情就是意料之中了,一年多后铜价慢慢起来了,回到成本价附近他就全部清仓了,还清了所有的债务.从他一还清债务就买了一台途锐顶配来奖励自己,就可以看出,这一年多来是多么地压抑与痛苦啊。
  
  但由于这次危机,让他因祸得福地签到了很多航母级的大单,他的生产规模又翻了几番。在此之前一年纯利润一百多万暴增到了现在的一年一千多万。
  
  这样的例子在每次大的危机前后,你都可以找到很多。
  看到这里,你还认为强悍的心灵不重要吗?
  任何事业几乎都会遇到或大或小的困境甚至绝境,撑不过去是没有办法,如果是可以撑过去却因为你的心灵不够强悍而倒下了,有时候就是百万负翁和千万富翁的差别。
  
  所以,这一点,也许作为项目管理者不必具备,但作为领袖的你,一定得具备,必须的。
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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周六 一月 28, 2012 11:49 pm

第三个比较复杂,我称之为:平衡。
  维持系统的平衡。
  平衡就是阴阳调和。谈这个之前呢,突然想起以前看过的一个似乎不太相关的小故事,感动了我这么些年,也启发了我这么些年。大家也来围观围观。
  
  当年在挖掘特洛伊古城的时候,一位英国考古学家发现了一面古铜镜,铜镜的背后雕刻了一段古怪难懂的铭文,他倾尽毕生精力,请教了不少古希腊的文专家,都无法破译其中的奥秘.
  考古学家逝世后,这面镜子就静静的躺在大英博物馆理.
  直到二十年后,有一天,博物馆里来了一个英俊的年轻人,在博物馆馆长的陪同下,他径直走到故铜镜前面,在工作人员的协助下打开玻璃柜,小心翼翼的取出铜镜,翻过来放在一块红色的天鹅绒上.故铜镜背后的铭文在红色的背景上反射着冷冷的金色光泽.
  年轻人从背囊里拿了一块普通镜子出来,照着古铜镜背后的铭文转过去,微笑着对博物馆馆长说:"看,这面古镜背后的铭文其实并不难解,只是将普通的古希腊文按着镜像后的文字图案雕刻上去的."
  博物馆馆长也是一位古希腊文专家,他扶着鼻架上的老花镜,将脸凑过去,读到:"致我最爱的人:当所有人认为你向左时,我知道你一直向右."
  年轻人抬起头,叹了口气说:"真可惜!我祖父花了毕生的精力,也没能破解文字中的奥妙,却不知道他一直在浪费时间,结果竟是这么简单!"博物馆馆长沉默了一会儿,淡淡的说:"或许你以为他一直左,其实他一直在右."年轻人神色一动陷入了沉思.
  我们已经无从得知,这段文字是否就是当年美丽的海伦写给她那苦命的情人的,但铭文中包含着的那种对爱人的无限支持,直到今天仍然令人动情不已.在古代许多国家的习俗中,都是左卑右尊的的观念,看来史前的特洛伊古城也是这样.
  我们从古镜的铭文中可以看到,作者的情人或许正被视作不断堕落,即将陷入四面楚歌的困境之下,那甜蜜的人儿,却用这段话表达了对爱人的无比信任,相信她的努力必然会达到一个正确的目标.这种信任对于一个身陷困境的人来说,是多么宝贵的鼓励啊!
  那位考古学家没能揭开谜团,不一定是他做错了,只能说明他没有足够的运气发现真相,外人或许认为他向左了,但其实他一直在向右.
  作为考古学家的继承人,他的孙子需要明白这一点,并尊重祖父这种不懈的努力,以告慰他那锲而不舍,死而后已的崇高精神.这或许就是博物馆馆长话语中的含义.
  当所有人都认为你所爱的人向左时,你不妨对他大喊一声:"我知道你一直向右."这或许就是对爱最好表达的方式-------
  
  我靠,不行不行,看一次感动一次啊。
  呵呵,很多年前我第一次看到这个故事,就被它深深打动了。从此,这种思维就在我的大脑里面深深扎下根来。
  甚至还请了个漫画家为此画了幅漫画,一直挂在了我的书房墙上,直到有一天我突然发觉这种思维已经深深融入了我的思维,才取下来封存了起来。
  
  说到底,这是种什么样的思维呢?就是:差异化与信任。
  这种思维可以广泛运用于你和父母之间,你和爱侣之间,你和子女之间,你和朋友之间,你和同事之间,你和下属之间,你和上司之间。。。。。。
  
  具体回到到我要讲的课程呢,只讲差异化。那平衡的思维和差异化有什么关系呢?
  因为一个平衡的系统是不需要外力加以干涉的。只有出现不平衡的趋势时,才需要反方向的外力加以矫正。而对于一个系统来说,这个反方向的外力,则就是差异化的思维。
  
  所以,我要说的是你要用这种思维来看待你的项目。要用这种思维维持系统的整体平衡。
  也就是说,当你团队出现某种倾向的时候你一定要看到这种倾向的另一边,当所有人都站到船的左边时,你要站在右边并号召大家过到右边来维持平衡。
  任何事物都是在维持着动态的平衡,一旦有失衡的趋势就是危险的信号。可能所有人都不知道现阶段到底是平衡还是失衡,但你必须要先知先觉,然后加以调剂,不然项目就会有可能面临失衡直至颠覆的危险。
  
  另一个角度来说,事物的发展都是阴阳变换的过程,项目的阶段发展过程也是由顺境和逆境的不断交替演变。
  如果把项目的发展看作是顺境和逆境的相互组合的话,你就要充当调和剂,有一个差异化的思维,事到顺时须警醒,境当逆处要从容。
  
  以前提过,所有的事情都是人在做,事情为从动,人为主动。
  人与事情是相互作用,相互影响,相互映射的。人能在事情变化中趋于平衡了,事情便会得以好的处理,从而形成良性循环,直到下个变数的出现;
  人若在事情变化中逐渐失衡了,事情便得不到好的处理,从而形成恶性循环,直到系统崩溃。
  
  所以,维持平衡就是要关注于维持人的平衡。那怎样叫做维持人的平衡呢?
  从大处讲,事物是顺境和逆境,相对应的人,则是得意和失意。
  那你能经受得住顺境的诱惑吗?你能承受得住逆境的磨砺吗?
  一种方法,或者一句话可以让你的心态趋于平衡,那就是:一切都会过去。
  所以:不因得意而得意,这一切都会过去;不因失意而失意,这一切都会过去。
  
  而基于这种心态和思维,面对事物的万千变化,你要做的就是:
  在大家都得意忘形的时候,你要居安思危,告诫大家危险往往在欢乐的高潮中降临;
  在大家都垂头丧气的时候,你要坚持信念,激励大家彩虹往往会在暴风骤雨后出现。
  就像证券市场上的,行情总在绝望中诞生,在欢乐中结束,所以你要在众人贪婪的时候恐惧,在众人恐惧时贪婪。一样的道理。
  
  这是主要的两个大的方面,那小的方面呢?

你要警惕的是,小的方面往往会向大的方面演变。
  易经曾经曰过,履霜坚冰至,就是说脚上踩到霜了,你就要知道严冬要来了,你要开始做好入冬抵抗严寒的准备了。
  你要做的就是在大的趋势来临之前采取相对应的措施来防范于未然。用通俗的话来说,就是防微杜渐。
  用来防范的思维呢,便是上面讲的差异化的思维了。
  
  问题是,你如何能知道脚上踩到的是不是霜,如何能知道这个微会不会渐变?
  这就要求你具备对细节的研读和判断能力了。看到一件极为微小的事情发生时,你要用常理判断的是,这件事是偶然发生的还是必然发生的?这件事的发生对今后有意义吗?如果有,那意义有多大?我需要用什么样的措施来杜渐?
  你需要的是这种寻根就源的思维方式。看到一件事情,要透过事情的表象去深入其本质,才能让你的判断更加有杀伤力,就像步枪,加上一个瞄镜,就成了--------狙击步枪,就能去干普通步枪所不能干的事了。
  有了差异化的思维就会衍生出差异化的举措,这才是问题的解决之道。
  
  下面,我简单举几个例子,大家基本上就能了解在这些小的方面,如何用差异化的思维衍生出差异化的举措.

我有个生意的合伙人,在刚刚度过艰难的摸索期,业务开始有了起色。
  有天我无意中发现他换了部新款手机。要知道我们的项目才刚刚从流产的边缘起死回生啊。我认为,不管对他自己来说还是对于整个团队来说,这都是个不好的信号。
  
  于是,我私下找到他,问他以前的手机呢?他说要过时了,要淘汰了。我又问他,手机花了多少钱,他说接近四千的样子。
  我就跟他讲,现在我们的每一分钱都很宝贵,每一分钱都是兄弟们拼回来的,尽管这是你应得到,钱是你自己的,但是个不好的信号,第一,会让团队的人觉得他们的头儿物欲至上,刚赚到钱就追求享受、目光短浅,上梁不正下梁立刻歪,逐渐团队就会失去长远的战斗力;
  第二,及时行乐也会让自己也渐渐变得目光短浅、急功近利。
  
  赚钱困难,其实花钱也很困难,花钱要花在点子上,花钱也是一门艺术。
  别以为没赚到钱就很痛苦,其实你有钱以后不会花也痛苦呢。
  君道,通乎用其非有。
  同样是四千元,怎么样去花则反映出了一个人的层次来。于是,我建议他自己重新用回以前的破手机,把新手机以他自己的名义送给业绩第一名的业务组长。然后我自己从包包里拿出了五千元塞给他,说,旧手机实在不行去换个一般的手机就行了,等他们都用好手机了你再换个好手机吧。
  他硬是不肯接钱,我硬是塞给了他。
  
  两天后,我收到了他发来的短信:您放心,我不会让您失望的。这是XXX给我发来的短信,也是我想对你说的。(XXX就是那个业绩第一名的业务组长)。
  后来,这个项目一直到现在,基本没有让我操过什么心,你瞧,五千元,换来的是什么?
  而假如当时没有发现,或者发现了而没有用相应的措施来阻止这种风气的蔓延,现在又是什么样的景象呢?
  
  这要求什么呢?这就要求你尽管已经从项目的具体管理中脱身了,也要时刻留意团队的变动、迹象。善于捕捉一些蛛丝马迹来化验分析,善于注意细节、以小见大。
  尽管你不可能去发现所有潜在的危险,但你如果没有去阻止或者根本没有意识去阻止你本来已经发现了的危险,或者你发现的危险你根本不觉得那是危险,那就太可惜了。
  就我而言,基本上最多每两、三个星期就会去每个事业体去转转聊聊,你说视察也好,说体察民情也好,就是为了去看看生意的运行是否平衡,是否出现了不良的信号。
  
  就像去年有一次,听合伙人说业务过程遇到一些阻碍,大家情绪都不是很高昂,我就打算去看看了解一下情况后想办法激励他们一下。
  那天中午我到公司的时候呢,正好是中午饭的时间,我居然看到有人在下象棋,还有几个人围观。
  我靠,业务遇到问题了耶,大哥们,还在下象棋?
  于是我悄悄找了个人,问他以前公司中午都有人下棋吗?他告诉我说有快两个星期了,不知道谁带了付象棋来了,中午吃完饭就总有人下几盘。
  于是,我什么话都没说就走了,过了几天,我又来了,带了一些礼物,给每个人发了一件。
  
  就是那种钥匙扣,里面正反都可以装小照片的那种。
  当然,我给每人发的钥匙扣都是一摸一样的,不过不是照片,而是找人画的两幅小漫画。大家都摸头不知脑,不知道怎么回事,也不知道这2幅小漫画是什么意思。
  
  好,我现在呢,把当时的那两幅小漫画贴出来大伙瞧瞧,看有人能看出端倪不?
  我估计没有人能看出来,如果能知道是咋回事,那么你肯定是我的同事或者同事的朋友。
  另,这些图也是绝无仅有的,我拥有绝对的版权,所以大家盗版前至少要说声谢谢哦。
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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周日 一月 29, 2012 12:01 am

  我不动声色地看着大家相互讨论,过了几分钟,大家渐渐安静了下来,我就开始说话了,告诉大家,这两幅小漫画其实代表着两个小故事。
  
  第一个,
  挖井
  有两个和尚住在隔壁,所谓隔壁就是隔壁那座山,他们分别住在相邻的两座山上的庙里。
  这两座山之间有一条溪,于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之他们变成为了好朋友。
  就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。
  突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:“他大概睡过头了。”便不以为意。
  哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样。过了一个星期还是一样,直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了,他心想:“我的朋友可能生病了,我要过去拜访他,看看能帮上什么忙。”
  于是他便爬上了左边这座山,去探望他的老朋友。
  等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:“你已经一个月没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?”
  左边这座山的和尚说:“来来来,我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井说:“这五年来,我每天做完功课后都会抽空挖这口井,即使有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。”
  
  第二个,
  空地上的橡木
  一个小男孩跟随他的祖父与伐木工人一起去山中砍伐橡木,等到伐木任务完成后,小男孩发现了一个奇怪的现象:人们并非将所有的橡木都砍伐掉,时常留下几颗笔直的橡木在空地上,而留下的几颗橡木往往是所有橡木中长的最高最大的。
  于是小男孩便问最有经验的祖父。祖父告诉他:人们留下这几颗长的最好的橡木,是为了让它们在没有橡木群体遮掩的情况下,独自承受恶劣天气的考验,形成更为坚韧的木材。它们将来用来制作更加高贵的家具。
  小男孩从祖父的话中获得了一个对自己一生极为有用的真理:
  橡木要成为上好的木材,就要久历风雪;人如果要做人群中的强者,就必须承受常人难以承受的磨难,才能担当真正的重任。
  这种信念指引着小男孩成为了一位成功的非凡人物。他就是美国钢铁大王安德鲁·卡耐基。
  
  这两个小故事讲完,我没有再多说一句话就头也不回地走了,驾车回到了我所在的城市。
  很拉风吧?呵呵,其实要的就是这种反差效果,有震撼才能有反思。
  有时候,点到为止什么都不说,比唠唠叨叨强行灌输要强很多倍。
  
  后来,据我合伙人说从此大家没有再下过一盘象棋,他带领大家一起学习、钻研业务,随着行业景气度的回升,业务也慢慢趋于稳定了。
  欣慰的是,很多人现在还带着那个钥匙扣,虽然早已磨损得破旧不堪。
  (这样的配小故事的小漫画我还用过不少哦,有朋友感兴趣的话我再多发几个上来大家看看,呵呵)
  
  像类似这样有趣的事情,时常发生。关键是,你用什么样的思维去处理这些问题呢?
  如果不用差异化的思维来指导你的行为方针,就大抵不会收到你希望收到的效果,系统自然也不会维持长久的平衡了。
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帖子主题: 回复: 【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由   【转】手把手教你:如何从一无所有到财务自由 - 页 3 Empty周日 一月 29, 2012 12:18 am

以下为我总结的538兄弟语录,大家好好学习学习:
  
  什么是合适的项目?要符合三个圈圈,受众广,可重复消费,可复制的生意。前两点可以让你的生意更容易存活,增加初入江湖的人的成功率。后者则是帮你拓宽市场。
  
  做的产品是顾客的显性需要还是隐性需要,什么是你的优势,你怎么让顾客知道你的商品,你怎么让顾客相信你的产品和购买你的产品?
  
  项目选择好了以后不是证明你就成功了,也要有个好的开始,创造一个好的开始?
  
  学习的同时别忘记了自己,你这个装水的杯子可以是空的,但不能是碎的。
  
  不要盲目多元化,就好比老鼠打洞,如果东一下,西一下,这个洞是打不通的是不?毕竟老鼠不是散弹枪嘛,所以要集中火力打一个洞。
  
  要有发现商机的眼光,和分析商机可行度的能力。
  
  如果想创业,并且选好了项目,但我们是否准备好了足够的勇气,魄力,和自信去面对可能出现的意外?
  
  成功的路跟这个帖子一样,可能很碎,很乱,但唯一不变的是,只要学会总结,融会贯通,就可以看明白帖子,做成事。也许一次不行,两次不行,但只要不放弃,总会行。
  
  做事未必是单枪匹马的,可以找合适的朋友一起做事,促成事情的成功率。
  
  选人有一点非常重要,那就是如果你是思想者,那对方最好是实干家。
  
  懂得用别人眼前的短期的利益平衡你企业长远的利益。
  
  一定要先把你要拉下水的人弄的异常饥渴,然后在画个梅。
  
  做生意遇到问题很正常,思路很重要,解决问题的思路很重要。有了思路才有办法去运用自己的能力。
  
作者:突然心血来潮 回复日期:2010-11-05 22:44:55  回复

  看到很多朋友的发帖,我也开阔了思维,学到很多东西,
  
  所以今天没课,我也在当学生呢。
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作者:光速爱情 回复日期:2010-11-04 12:07:38 
    记得楼主说过自己很少开门面做生意,我想应该是因为遵从那个订单销售的原则,不过我总觉得假如像批发服装的生意,肯定是必须要有门面的吧,否则客户一开始不上门看货有点难吧。当然还有一些具体的术的层面值得探讨,不知道楼主是怎么解决没有门面而开始运作的呢
   作者:光速爱情 回复日期:2010-11-04 12:12:47 
    楼主在做批发生意的时候,假如遇到大的客户赊账,你是用什么方法不让他赊账而进你的货,或者是让他赊账而准时回款呢,或者就是一开始就拒绝赊账,以货源质量和优质服务让他继续进你的货,但是感觉不够实际吧,有什麽办法
  
  
  =================================================  
  
  我有少数几个生意的确是在开门面做生意,但都是有批发的业务。
  就像我的服装批发的生意,在中部一个比较大型的批发市场有2间门面,在南方一个大型的批发市场有2间门面。到现在为止,服装批发行业还没有尝试过无门面经营。
  做过服装批发行业的人应该都知道,客户赊账是个行规。就我的4个店子而言,每年到年底单店的欠款超过20万。里面很多都是我故意去放款不收。并不是我没有办法让他们尽量不赊账,尽量准时回款。相反,很多经销商都要回款的时候我都让他们拖一段时间。当然,如果资金周转有压力的同行这招慎用。尽管这样,我们的单店欠款还是远远低于同行的水平。
  为什么?
  我秉承一个原则,我做批发生意,是要带着经销商致富,不是榨取他们的价值、让他们为我们创造更多的财富。收回人心比收回欠款重要得多。
  我是在用心维持这些经销商,真心帮助他们成长、帮助他们致富。所以,我取得的回报,就是这些经销商只要能及时回款的都会主动提前回款,且牢牢簇拥在我的旗下。
  逆行规而行,顺人心而为。反而会取得意想不到的效果。
  
  
  下面,我找个似乎没有关联的小故事来大家瞧瞧,看有没有什么启发?
  
  
  
  
  卡耐基常常带着他的爱犬雷斯到附近的森林公园去散步。
  有一天,他们在公园遇见一位骑马的警察,这位警察好像迫不急待地要表现出他的权威:
  “你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?”他呵斥卡耐基,“难道你不晓得这是违法的吗?它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩。这次我不追究,但假如下回在公园里我看到这只狗还没有系上链子或套上口罩的话,你就必须跟法官解释啦。”
  卡耐基客客气气地答应照办。
  卡耐基的确想照办,可是雷斯不肯戴口罩。一天下午,雷斯和卡耐基在一座小山坡上赛跑,突然卡耐基看到那位执法大人,骑在一匹红棕色的马上。雷斯跑在前头,直向那位警察冲去。
  卡耐基这下栽了。他知道这点,所以他决定不等警察开口就先发制人。
  卡耐基说:“警察先生,这下你当场逮到我了。我有罪。我没有托辞,没有借口了。你上星期警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩你就要罚我。”
  “好说,好说,”警察回答的声调很柔和,“我晓得在没有人的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”
  “的确是忍不住,”卡耐基回答,“但是这是违法的。”
  “像这样的小狗大概不会咬伤别人吧?”警察反而为卡耐基开脱。
  “不,它可能会咬死松鼠。”卡耐基说。
  “哦,你大概把事情看得太严重了,”他告诉卡耐基,“我们这样办吧,你只要让它跑过小山,到我看不到的地方,事情就算了。”
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